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„... im Grossen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit ...“
Stark negativLeistungNote 2 · mangelhaft
Die Einschränkung „im Grossen und Ganzen“ macht daraus eine mangelhafte Bewertung.
„Im Grossen und Ganzen“ ist eine explizite Relativierung: Es gab demnach nennenswerte Ausnahmen von der Zufriedenheit. In der Zufriedenheitsskala entspricht das der Schulnote 2 (mangelhaft) — deutlich unterdurchschnittlich, auch wenn der Satz für Laien noch wohlwollend klingt.